Project engineers zijn bijzondere mensen en hebben een zeer moeilijke opgave. Naast de inhoudelijke verantwoordelijkheid zijn ze ook nog verantwoordelijk voor het project management. Je komt ze voornamelijk tegen binnen R&D en Engineering afdelingen. Als ik aan ze vraag hoeveel procent van hun tijd zij besteden aan inhoudelijk werk, dan krijg ik meestal als antwoord 50 tot 60%. De rest gaat op aan project management werk en opleiding of anders.
Bij de implementaties ben ik instaat de werkelijke output van het inhoudelijke werk te meten. En wat schetst mijn verbazing. Bijna elke project engineer, ongeacht de klant, komt niet hoger uit dan 25 tot 30% van zijn tijd aan inhoudelijk werk. Als ik dit resultaat met de project engineers bespreek, is er altijd sprake van een schok effect. Na analyse blijkt vaak dat ze veelvuldig gestoord worden bij het uitvoeren van inhoudelijke taken. Ik geef een voorbeeld. De project engineer moet de specificatie van de klant grondig bestuderen. Hij denkt daar 4 manuur voor nodig te hebben. Maar omdat hij veelvuldig gestoord wordt, heeft hij er twee dagen voor nodig.
Zonder dat de project engineer het in de gaten heeft, vertraagt hij het project in de belangrijke beginfase. De ontwerpers worden hierdoor later aangestuurd, de kritische materialen worden later besteld en als gevolg daarvan kan de produktie later beginnen. Kunnen de project engineers hier wat aan doen. Ja, opsluiten!!!
Bij inhoudelijk werk moet de project engineer zichzelf afsluiten van de buitenwereld. Telefoon uit, email uit. Laat je niet storen. Werk dan een aantal uur gefocust aan de taak. Reserveer op de dag wat ruimte voor telefoon en email. Op deze wijze heb ik ervaren dat project engineers in korte tijd hun output van 25 tot 30% snel kunnen verhogen tot de gewenste 50 tot 60%. Het eindeffect is dat de totale organisatie met dezelfde capaciteit veel meer projecten kan opleveren.
In het vakblad Etotaal staat een ervaringsverhaal van een klant van ons die dit heeft meegemaakt. Klik op:
Geen opmerkingen:
Een reactie posten